Teoría
general de sistemas y de las organizaciones
La teoría de sistemas (TGS) surge
con los trabajos publicados entre 1950 y 1968 por Bertalanffy (1968), en los
que expresa no estar de acuerdo con la visión fraccionada de mundo debido a las
restricciones de ciencias como la física, química, biología y sociología, que
se limitaban a sus áreas de estudio, ante esto, y en busca de terminar con los
isomorfismo que se presentaban en las distintas ciencias, las TGS formula un
cuerpo de principios y de modelos aplicables a los sistemas en general, sin
importar su naturaleza.
Con la TGS se reorienta el
pensamiento y la visión holística del mundo resultante, alejándolo del
paradigma analítico de la ciencia clásica, fundado en una imagen inorgánica del
mundo (mecanicismo), con la tendencia a separar el todo en partes. Con la TGS
se introdujo el termino sistema como nuevo paradigma científico. El enfoque de
sistemas, según Checkland (1997), es una manera para enfrentar un problema que
toma amplia visión, concentrándose en interacciones entre las diferentes partes
del problema.
El vocablo sistema se origina en la
palabra griega systema y refiere a un conjunto articulado de entidades o de
elementos interrelacionados entre sí. Según Bertalanffy (1968), el sistema es
un conjunto de unidades recíprocamente relacionadas; en cambio, para Checkland
(1997) es una construcción intelectual y descriptiva de una entidad, la cual
vista como un todo y a la que un observador presta interés.
Con base en las definiciones que
cada autor proporciona podemos señalar que sistema es un conjunto de elementos
que interactúan para alcanzar, en conjunto, los objetivos preestablecidos para
dicho sistema, considerado como un todo que no puede dividirse en partes independientes,
ya que cuando se separa de sus partes pierde sus propiedades esenciales.
Checkland (1997) clasifica los sistemas
de la siguiente manera:
·
Sistemas naturales: sistemas físicos que
jerarquizan el universo desde sistemas subatómicos hasta galácticos, pasando
por los sistemas ecológicos.
·
Sistemas diseñados: estos pueden ser físicos
(herramientas y puentes) y abstractos (matemáticas, lenguaje, filosofía, etcétera).
·
Sistemas de actividad
humana:
describen al ser humano que se compromete a una actividad con propósito. Por ejemplo:
las actividades políticas, las industriales, etcétera.
·
Sistemas sociales: abarcan las relaciones
entre sistemas naturales y de actividad humana. Son grupos formados por seres
humanos que se unen para realizar alguna otra actividad con propósito.
·
Sistemas trascendentales: más allá de los
sistemas, hay una categoría que incluye a los sistemas más allá del
conocimiento, relacionados más con la fe y con los dogmas, denominados sistemas
trascendentales.
Bibliografía
Arellano, A., Carballo, B., &
Ríos, N.. (2017). Análisis y diseño de procesos. México: Pearson.
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